lunes, 7 de septiembre de 2020

NO VENDAS, PERSUADE CON HISTORIAS

               
             
 Fernando Sánchez 





"Vender es  saber  Comunicarte"





" Sin un Objetivo claro de lo que quieres comunicar, no venderás nada"





Si estás enfocado en compartir la experiencia de los Beneficios al usar tu producto; si estas en otra Frecuencia; si identificas las Necesidades del cliente; si reconoces sus Motivos que accionan la compra; si cambias tu forma de Pensar - Actuar;  si creas Confianza ; y  si eres Persuasivo;  el Cierre de la Venta es un Hecho.



Cuáles son los peligros de no cumplir con estas premisas?







Estás muerto en este mundo, si no puedes Persuadir con las Experiencias de los Beneficios de tu producto en tus Historias



La mejor manera de vender es persuadir con tus Historias. Comienza a contar tu propia historia, sobre la experiencia de los beneficios que produce el uso del producto y/o negocio que ofreces. 


Para compartir tu historia debes  enfocarte en los intereses que tiene tu cliente y encontrar las palabras adecuadas para el objetivo que quieres lograr.



Comparte tu historia con mucho entusiasmo, de cómo los productos o el negocio cambiaron la vida de otras  personas. Tu historia debe decir en otras palabras: “Si otros se beneficiaron, tu también puedes beneficiar tus intereses"

Si tienes que enfrentar objeciones cuenta historias.




MI HISTORIA SOBRE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO


"Te comparto mi historia. Tiempo atrás perdí mi empleo. Mi hija estaba por iniciar la universidad y no tenía dinero para pagar los estudios. Un amigo me habló de la oportunidad de negocio y encontré una forma diferente para ganar dinero. 


Yo tenía los mismos miedos, las mismas dudas, las mismas preguntas que todas las personas se hacen, pero logré comprender cómo podía beneficiarme y dar solución a mis problemas.  Fue la mejor decisión. 


Las Redes de Mercadeo se convirtió en mi nueva profesión. Tengo libertad para estar más tiempo con mi familia y amigos. Enseño y trabajo con personas increíbles. El negocio nos ha mejorado el nivel de vida. Nos ha permitido incluso viajar a otros países y conocer personas que también se benefician con lo mismo que nosotros hacemos.




MI HISTORIA SOBRE LOS BENEFICIOS DEL PRODUCTO


"Te comparto mi historia. Yo viví por muchos años con una enfermedad crónica. Un familiar me compartió su historia, sobre como sus productos le apoyaron a recuperar su salud. Y empecé a utilizar continuamente Aloe Vera Gel y  Bee Pollen. 


Después de consumir varios meses esta maravillosa bebida natural de sábila y el polen de las abejas, mi salud empezó a mejorar, al estimular mi sistema inmunológico y desintoxicar mi aparato digestivo. Esa enfermedad crónica que me causó dolor y problemas en mi vida laboral, quedó en el pasado. Me siento más joven y con gran energía.


Hoy comparto con entusiasmo mi historia a todas las personas que quieren beneficiarse al cuidar o recuperar su salud"










Nadie te pondrá atención, si no estás en Otra Frecuencia
 
 
Rolp Kipp, Distribuidor No.1 Forever 


Debes estar lleno de energía positiva. La emoción es contagiosa. La gente no quiere personas negativas o aburridas.  Se unen a personas con entusiasmo.  


El entusiasmo causa atracción  y atención. Quieren estar conectados a personas que sonríen y que desean nuevas experiencias. Debes estar siempre lleno de pasión y visión.  


"Cuenta tu historia lleno de entusiasmo"


Dale Carnegie dijo  “...cuando tratamos con personas, debemos recordar que no tratamos con seres lógicos, tratamos con seres emocionales...”



Hay la idea equivocada que el vendedor debe convencer.  Eso no es exacto. Debemos persuadir y emocionar al compartir con el cliente nuestra historia.


Tu objetivo es hacer imaginar a la otra persona sobre lo bueno del  producto o negocio.  De cómo el cliente puede beneficiarse y lograr obtener sus propios intereses. 


Si alguna persona piensa que las ventas no se le dan, es porque posiblemente tiene algún complejo que debe tratar de superar y no culpar a la venta, sino a la falta de preparación en la comunicación. La venta es una habilidad super necesaria, que cuanto más apliques, te va a mejorar la vida.







 No lograrás Vender,  si no Escuchas a tu cliente


Rex Maughan, fundador Forever USA


"Después de escuchar y escuchar, habla de los intereses del cliente"


Para vender se requiere de un discurso claro previamente elaborado, para una comunicación persuasiva. No queda espacio para la improvisación. Para ello, es necesario aplicar la escucha activa.


Recuerda que el vendedor no es importante para el cliente. Lo importante para el cliente son sus propios intereses. Por eso el vendedor debe hablar sobre los intereses del cliente. Para eso tienes que escuchar al cliente para identificar sus intereses.


Apenas un 7% de la comunicación es a través de las palabras, lo que nos deja un pequeño margen de tiempo para llegar al cliente con el mensaje verbal persuasivo que capte su atención. El 93% de la comunicación es no verbal, mediante la entonación y el movimiento de tu cuerpo.


Es fundamental que exista coherencia entre lo que decimos con nuestras palabras, el movimiento de nuestro cuerpo y la emoción positiva con que hablamos. El cliente te está dando lo más valioso que tiene, su tiempo. Y espera lo mejor por parte del vendedor.







Comprar no será una Decisión Emocional, si no identificas qué quiere el cliente





El cliente antes de ser comprador, es una persona como cualquiera de nosotros con dudas, miedos,  problemas, necesidades y sus propios intereses. 



"El cliente compra por obtener un beneficio, o por impedir una pérdida" 


El cliente compra principalmente por una de las dos razones: por obtener un beneficio, o por impedir una pérdida. 


El cliente no ve ninguna razón para comprarle al vendedor, si no va a obtener un beneficio que no tiene todavía, o evitar la pérdida de algo que posee ahora.


"La prevención de una pérdida, es una motivación más fuerte que el obtener un beneficio"


Para el cliente la prevención de una pérdida, es una motivación más fuerte que el obtener un beneficio. La mayoría de los clientes actúan con más rapidez  para salvar alguna cosa que ya es suya, que para aceptar beneficios que posiblemente obtenga.



Siempre hablamos de la Necesidad del Cliente

 


Qué es una Necesidad?

Necesidad es todo aquello que resulte indispensable para vivir plenamente y alcanzar el bienestar.

  

Existen varios tipos de necesidades básicas

Físicas: Comer, dormir, ir al baño, hacer ejercicio.

Intelectuales: Aprender, curiosidad, comunicarse.

Espirituales: encontrar un propósito superior.

Emocionales: sentirse valorado, ser tomado en cuenta, ser amado, tener autonomía.

 

También hablamos de los Intereses del Cliente


Qué son los intereses del cliente?

Los intereses de los clientes son situaciones, actividades, hechos, cosas que nos motivan, gustan, apasionan, y que se convierte en una fuerza motriz para accionar al cliente.

 


¿Cómo identificar los intereses del cliente?

 

Los intereses provienen de nuestra historia familiar, personalidad y experiencias. Para reconocer los intereses que tiene, debemos interactuar con el cliente.  A más de analizar su comunicación no verbal, debemos escuchar y preguntar qué le interesa y apasiona.


 Hay una enorme diferencia que el cliente te diga por ejemplo: "necesito una nueva casa" o que diga “quiero una nueva casa”  En ese momento se puede desarrollar la estrategia que el vendedor utilizará para ayudar al cliente. 

 

 

Que son las Expectativas ?

Las expectativas son las circunstancias anticipadas de una compra. Esa anticipación que hace el cliente basado en las experiencias vividas. Esas expectativas pueden hacer de la venta una experiencia exitoso.

Los clientes valoran al producto o a una empresa, por su capacidad para satisfacer sus expectativas.

 






Perderás clientes, si no conoces la Jerarquía de las Necesidades  




Las necesidades tienen una prioridad. Una vez que las necesidades básicas están satisfechas, las personas dirigen su atención a otras necesidades del nivel superior. Si las necesidades básicas no quedan satisfechas, el cliente pospone los esfuerzos para satisfacer las necesidades del nivel superior.


La Jerarquía de las Necesidades según Maslow, nos muestra el orden de sucesión que las personas le dan para satisfacer sus necesidades.

 Cuando una necesidad inferior va siendo satisfecha, se vuelve cada vez menos importante y la necesidad inmediato superior adquiere importancia.



En la base de la pirámide de Maslow, se encuentran las Necesidades Fisiológicas Básicas de alimentos, bebida, sexo y vivienda. 


Luego continúa la jerarquía de Necesidad de seguridad y garantía, protección, orden y estabilidad familiar. 


El siguiente escalón, es la Necesidad de pertenencia y actividad social, necesidad de amor, afecto y aceptación del grupo. 


El penúltimo escalón hacia arriba, es la Necesidad de estima y de posición social, de prestigio, buena fama y respeto de uno mismo. 


Y en la cúspide de la pirámide de Maslow, la Necesidad de auto realización de satisfacer por si mismo todas las aspiraciones, de hacer aquello para lo que uno está mejor dotado.









Tu venta se caerá, Si no apelas a los Motivos para la Compra.


Los clientes compran: para cubrir sus necesidades, para conseguir beneficios y para evitar pérdidas. 

En otras palabras, un cliente compra cuando el vendedor ha preparado una comunicación persuasiva que apela a uno de los MOTIVOS para que compre el cliente:  Beneficio, Utilidad, Necesidad, Orgullo, Emulación, Miedo y Amor.


Beneficio, Al apelar al beneficio como motivo para comprar, el vendedor debe demostrar al cliente que ganará dinero, ahorrará dinero, o será más afortunado, si compra el producto o invierte en el negocio que el vendedor le ofrece. Si el producto o negocio puede dar esos resultados, las posibilidades de vender serán excelentes.


Utilidad, al apelar a la utilidad como motivo de compra, el vendedor debe hacer visualizar al cliente cómo el producto o negocio que le ofrece, le va a resolver una necesidad básica e inmediata.


Orgullo, para tener éxito con los clientes orgullosos, el vendedor debe apelar con elogios a su egotismo: hacer referencia a sus opiniones importantes, incluso el vendedor debe pedirle consejos al cliente, llamarle por su nombre de pila y formularle preguntas acerca del cliente.


Emulación, cuando trates de vender algo a un emulador, procura referirte a las experiencias y opiniones de otros clientes respetables. Puedes utilizar con eficacia testimonios e informes comerciales, pero de manera sutil. 


Miedo o Preocupación, al utilizar la apelación al miedo, debes conseguir que tu cliente visualice vívidamente las consecuencias nefastas de no comprar. El vendedor "debe inducir al cliente un dolor de cabeza antes de ofrecer aspirinas"".  Es preciso que se asegure que el problema es real y de que su producto constituye una solución verdadera, o el vendedor se verá envuelto en otro problema.


Amor, el amor ya sea hacia uno mismo, hacia la familia, entre novios o cónyuges, es uno de los motivos de compra que tienen más fuerza. Las personas compran cosas con el objetivo de expresar amor o de obtenerlo. Cuando utilices el motivo del amor,  debes demostrar cómo el cliente: ganará salud, riqueza y felicidad mediante la compra del producto que le ofreces. Sin embargo, ten cuidado en no excederte al vender amor, podría molestar al cliente.






Cuidado dejes de Identificar los Motivos

En el Vendedor recae la obligación de identificar los MOTIVOS que pueden atraer al cliente a tomar la decisión de compra . Encontrarlos forma parte del trabajo del Vendedor. Una excelente habilidad para identificar los Motivos para que compre el cliente, es aprender a leer la comunicación no verbal.


Es importante comprender que en la mente de los clientes, las necesidades pueden o no ser reconocidas conscientemente. El cliente que tiene una necesidad tiene también un motivo, que es la fuerza que le impulsa de la necesidad a la acción de compra. Por eso, en la venta debemos apelar directamente a un motivo.


El vendedor debe seguir un método que consiste en proceder a través de tres etapas: 1. determinar las Necesidades del cliente, 2. conocer que Motivos pueden utilizarse para transformar esas necesidades en acción, 3. emplear Argumentos adecuados a esos motivos.









Qué nos lleva a la decisión de comprar un producto y no otro producto?  


Según estudios de Neurociencia realizada en la Universidad de Harvard, el 95% de todas nuestras decisiones de compra se toman a un nivel subconsciente por el dominio de nuestras emociones.


La parte subjetiva y emocional de nuestro cerebro, es capaz de procesar la información mucho más rápido de lo que hace la parte racional.


Aunque las decisiones de compra se toman a un nivel emocional, el cliente siempre justificará lo que está haciendo de un modo racional. Tras la toma de la decisión, el cliente creará las razones racionales que justifiquen esa compra emocional.


El vendedor siempre debe transmitir emoción en su discurso verbal y en la comunicación no verbal, para que logre emocionar al cliente. Después puedes explicar las características que le diferencian al producto, para los argumentos racionales del cliente.







Estás fuera del Negocio, si no cambias como Piensas y Actúas





"Los vendedores que ganan más, son mejores en su manera de Pensar y Actuar" 



Si te esfuerzas por desarrollar habilidades de comunicación, tratas bien a los demás, actúas a pesar del miedo y superas los obstáculos, seguramente te irá bien en todo lo que emprendas.



"Cuanto más cerca estés de una mente calmada, más cerca estarás de tu gran potencial"  


Debes tender a un estado de ánimo que se caracterice por la tranquilidad y ausencia de temores, para que desarrolles todo tu potencial.





Formas de Pensar diferente:

-Debes reinventarte

-Observa siempre tus pensamientos y emociones

-No pienses en lo que te salió mal

-No interpretes lo que te sucede

-Observa la realidad de manera objetiva y neutral

-Piensa en situaciones que te pueden abrir oportunidades

-Enfócate en las cosas importantes que si puedes controlar

-Entrénate con disciplina en la moderación y autocontrol



"Una mente ansiosa y dominada por emociones negativas, tendrá dificultad para actuar de manera razonada"




Formas de Actuar diferente:

-Si quieres resultados diferentes, haz cosas diferentes

-Actúa con coraje en todo lo que emprendas

-Marca tus metas, planifica la acción y ejecuta 

-Fórmate en el uso de herramientas digitales

-Mejora la visibilidad de tu negocio con la nueva tecnología, no es época de recorrer muchos kilómetros

-Localiza en que redes sociales interactúan tus clientes potenciales y conéctate con ellos

-Invita a tus clientes a participar en los eventos y noticias que tu empresa desarrolla en redes sociales

-Fideliza a tus clientes, no les olvides ya que necesitan sentirse acompañados y atendidos.







Calla y Escucha!!   

o no Identificarás los Motivos y Necesidades 




Los clientes compran para cubrir sus necesidades, para conseguir beneficios y para evitar pérdidas. Esto se produce cuando ESCUCHAS  con atención a tu cliente después de preguntar:  


¿Por qué deseas eso que quieres ?  

Por lo general, las personas tienen muchas ganas de obtener lo que desean (intereses) y simplemente quieren que tú le muestres cómo obtener. 


Las necesidades, deseos y expectativas son motivaciones clave que mueven a tus clientes. Pregunta y escucha. 



¿Qué te gustaría que el producto hiciera por ti?  

La pregunta se centra en el problema e interés personal que tiene el cliente y también en la idea vaga que tiene el cliente sobre el producto que necesita de acuerdo a su propio interés.


¿Cuánto estás dispuesto a pagar?  

 El dinero es un factor importante para casi todos los clientes, pero puede ser difícil para ellos reconocer un buen precio o un mal precio. Debemos hacerle ver el valor de nuestro producto o negocio, que permitirá solucionar su necesidad, problema o interés. 

 

Busca sugerencias y comentarios

Vale la pena contactar a tus clientes en busca de sugerencias y comentarios. Esto te ayudará a identificar patrones de comportamiento.  Son canales de retroalimentación utilizados por los clientes de forma oral o escrita.









Si no te ponen atención, Nutre tu conversación con los Pecados Capitales

👀


Hay un secreto para que te pongan atención: nutre tu conversación con uno de los pecados capitales que detectes que tiene tu cliente. Todos tenemos uno de esos pecadillos. 


Los 7 Pecados Capitales o pasiones del alma muy arraigadas en la psique humana son: la soberbia u orgullo, la avaricia o codicia, la lujuria, la ira,  la gula o glotonería, la envidia y la pereza.



1.      Entender los intereses de las otras personas:

Todas las personas son egoístas, desde ese punto de vista parecería que no es malo, que más bien es bueno ser egoísta. Cada uno quiere su parte.


El error está en no comprender cual es la perspectiva de la otra persona, que es lo que le hace levantarse en las mañanas. El vendedor solo se centran en si mismo y no en lo que también quiere la otra persona, los intereses del cliente.

 

Para enfrentar estas posiciones diferentes, hay que prepararse de antemano y trabajar en directo con la persona. Aplica siempre esta frase “Cuanto más me preparo, mejor improviso”

 


¿Cómo nos preparamos?

Utilizando la filosofía de los Pecados Capitales:


-La Avaricia: el joven quiere dinero pero luego de haber sobrepasado los $80.000 anuales  se calma, y le aparece la soberbia y la envidia.  

-La Soberbia,

-La Envidia

-El Ego u orgullo

- La Pereza: el no querer trabajar por las cosas, lograr con el menor esfuerzo posible.

 

 

 






Alimenta su Ego con los indicios que proporciona 


Recordemos que existen tres niveles de ego: El del padre, o registro mental de las normas, tradiciones y costumbres; El del niño, o estado dócil, irresponsable, creativo,  y espontáneo; y El del adulto, ordenador, cerebral que juzga y toma decisiones.


El cliente, igual que todas las personas, ofrecen indicios que ayudarán a identificar el nivel de ego que predomina en las personas. Esos indicios son verbales y no verbales como:  los gestos, las expresiones del rostro, la postura del cuerpo y el tono de la voz, contribuyen a dar significado a las declaraciones verbales.











Fracasarás si no eres Responsable con tu trabajo

👍


Establecer una comunicación adecuada con el cliente es responsabilidad del vendedor. Esto significa transmitir en forma clara y con emoción los beneficios que recibirá el cliente de nuestro producto o servicio,  de acuerdo a sus propios intereses. Después el vendedor le describirá las características.


Debes asumir la iniciativa. Controlar la situación y ejercer influencia. Esto implica mayor preparación y responsabilidad. 

 

El vendedor realiza su trabajo en un ambiente de soledad, muchas veces de frustración, ansiedad y rechazo. Puede que cierres una venta por cada 10 visitas que realices o más. Eso es parte del día a día de un buen vendedor profesional. 

 





Quebrará tu negocio, si no hay  Publicidad y Promoción





Como en cualquier actividad empresarial, debes realizar Publicidad y Promoción de los productos y de tu negocio. 

Si no contamos con un presupuesto para publicidad en medios de comunicación tradicional, debemos utilizar la publicidad alternativa:

 


Publicidad   

Debes contar tus HISTORIAS a todas las personas que conozcas en persona y en redes sociales, sobre los beneficios que pueden recibir de los productos y del negocio.


Debes enviar todos los días,  información en línea con imágenes o videos,  para que  sepan lo que tienes  y  cómo puede beneficiar  a sus intereses. 



Promoción   


Es un  excelente hábito para tu negocio desarrollar promociones para tus clientes.  Pon a trabajar tu creatividad de acuerdo al producto que recomiendas:


-Crea la marca de tu negocio que puede ser tu nombre. 

-Debes hacer probar los productos.  

-Obsequia un producto a tus clientes por la compra de algunos productos. 

-Obsequia gorras, camisetas, esferográficos, con tu marca.


Es muy importante que  desarrolles en forma permanente un grupo de clientes para que les proveas de tus productos. Hay muchas personas que se beneficiarán del uso de tus productos. 


 



Tendrás Cero Resultados,  Si no desarrollas Habilidades




Debes prepararte como en cualquier profesión. Y desarrollar algunas habilidades necesarias que te ayuden a mejorar las ventas:


a) Cualidades Físicas: Debes procurar una buena presencia y cuidar tu salud apoyado en el deporte y alimentación equilibrada.


b) Inteligencia:  Debes ser una persona capaz de administrar tu tiempo,  saber tratar a los clientes con emoción y confianza, ponerte en su lugar (empatía),  detectar sus necesidades y buscar soluciones a los problemas que plantean.


c) Aptitudes de Comunicación:  Tienes que saber preguntar y saber escuchar.  Saber leer la comunicación corporal y expresar ideas de forma  ordenada y comprensible para el cliente.


d) Sinceridad:   Evitar engañar al cliente al momento de vender.  Si el vendedor miente, tarde o temprano el cliente se dará cuenta  y se sentirá estafado. Toda empresa quiere tener clientes fieles y personas satisfechas que mantengan una relación duradera con la empresa.


e) Empatía: Ser capaz de ponerte en el lugar del comprador. Entender sus problemas, sus necesidades e intereses para poder ofrecerle la solución más adecuada para el cliente. Para ello, la simpatía y la actitud positiva tienen un muy buen efecto en los clientes.

 


 




Te cambiarán por otro vendedor, si no creas Confianza 



Tu objetivo con respecto al cliente, debe ser crear una amistad que perdure y logre la lealtad:  para con el vendedor, los productos y el negocio.


Solo un vendedor promedio, se conforma con mercadear una venta por cliente, perdiendo la oportunidad de vender una y otra vez al mismo cliente por muchos años.








Si no utilizas la Escucha Activa, no caerás bien a las Personas


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Para poder caer bien a los demás,  primero debemos entender: qué les mueve a las personas? y qué les gusta a las personas? 


Para ello debemos desarrollar la habilidad de la escucha. Cuando estés haciendo un hábito de escucha activa, simplemente no hables, calla. Tenemos dos orejas y una boca, debemos escuchar el doble de lo que hablamos. 


La primera acción que debemos hacer, es que mientras la otra persona te está hablando, analices y entiendas que es lo que te está transmitiendo. Aprende a leer toda la información que te da.

Para sacar más información, vas a repetir como una pregunta, las tres últimas palabras más relevantes que te diga la persona y la última palabra debes acompañar con sonido agudo alto. Eso es como decir a la persona sigue hablando. 

Esa pregunta también le demuestra que estamos muy interesados en su conversación y en sus intereses particulares. Con esta acción estaremos logrando que la persona esté a gusto y hable sin parar.


La segunda acción que debes hacer es hablarle por su nombre al menos tres veces en la conversación. Es una muestra de importancia y respeto que le damos, y produce una sensación muy positiva.


La tercera acción es no saturar, es decir no hablar mucho, no agobiar a la personas con nuestro diálogo.  Lograr un equilibrio sano. Debemos analizar mientras hablamos el lenguaje no verbal de la otra persona, para saber si quiere desconectarse de nuestra conversación. 

Si en verdad quieres caer bien a la persona, cambia de tema o lanza una pregunta para que la persona hable. Siempre centrándote en la otra persona, alimentando su ego de forma que esté a gusto.


La cuarta acción para caer bien a los demás, es no hablar de cosas negativas. A nadie le gusta estar con un triste, con una nube oscura. Al contrario vas a lograr que nadie quiera estar contigo. Evita ser negativo, no transmitas chismes o criticas sobre otras personas.


Y la quinta acción es mejorar tus habilidades comunicativas. Cómo te expresas, qué es lo que dices, así como tu comunicación no verbal.

Cuanto mejor sea tu comunicación verbal y no verbal,  caerás bien a las personas. Y de esa forma, estás reduciendo cualquier tipo de fricción en la comunicación. 





 Si tienes temor, no podrás Responder a las Objeciones 


😞

Las personas siempre hacen objeciones. Eso es normal.

Hacen objeciones porque necesitan más información. El cliente debe ver los beneficios de los productos que le ofreces. Responde las objeciones con tus historias.

 

Las dos principales Objeciones 


- Las personas piensan que no obtendrán los beneficios que necesitan. 

-Las personas no confían que el producto que le ofreces, llene su necesidad de solución a su problema o interés.

 


Objeciones comunes:

“No tengo dinero,”

“No es para mí”,

"He probado de todo y nada me ayuda”.



En qué momento debes utilizar la Empatía?

Cuando las personas son negativas, la  EMPATÍA es la mejor  herramienta.

Utiliza las palabras emotivas: “Sientes/ Sentía/ Encontré”

 


Al contar tu historia puedes decir con emoción:

 

 - “Sé cómo te sientes. Yo me sentía así. Pero esto es lo que encontré...” Cuenta con emoción tu historia.


- " Yo tenía los mismos miedos, las mismas dudas, las mismas preguntas y logré comprender, cómo me podía beneficiar ".   

 

  




Si no eres un Vendedor  Pro, te verás como un Charlatán


-El Vendedor Profesional sigue un proceso:  practica, practica, practica

-Planifica y actúa

-Utiliza toda la ayuda que puede

-Conoce su producto 

-Conoce los intereses del cliente

-Demuestra empatía

-Es emotivo y persuasivo

-Es honesto y con sentido común



"Debemos lograr modificar en bien la vida de los  clientes, ese debe ser nuestro verdadero Negocio"










Esfuérzate por ser parte del 20%, según el Principio de Pareto




El Principio de Pareto o Regla del 80-20,  señala que en las empresas en general:  el 80% de las ventas son realizadas por apenas el 20% de sus vendedores.


En cambio el resto, es decir el 80% de sus vendedores son menos efectivos y realizan apenas el 20 % de las ventas de la empresa.


En más de un siglo esta teoría no ha variado. Por tanto, lo importante es que tu realices todas las acciones necesarias para ser parte del  20%  del grupo más productivo de tu empresa. 


La recompensa a ese esfuerzo será que llegarás a ganar 16 veces más que el vendedor promedio.

 


El Negocio del Siglo XXI  Video

https://youtu.be/hJ5_2h9nhrI



 ÉXITOS